Llama al extranjero sin marcar prefijo con el plan de marcado de netelip
Cada día son muchas las empresas que hacen llamadas a países extranjeros. Bien sea porque necesitan hablar con clientes, proveedores o para cualquier otro tipo de contacto relacionado con la actividad de dicha compañía.
Marcar un número extranjero a veces puede ser un verdadero galimatías. Aparte del código de cada país, la numeración puede tener mayor o menor tamaño, llevar prefijo provincial, regional e incluso local.
En este artículo vamos a hablarte del plan de marcado de netelip. Para que conozcas la manera más fácil y rápida de hacer llamadas al extranjero. Veremos cómo se configura en unos simples pasos y te mostraremos dos ejemplos de uso aplicables a cualquier día a día de una empresa.
Índice:
- Qué es el plan de marcado
- Cómo establecer un plan de marcado
- Ejemplos de uso
- La manera más fácil de llamar al extranjero
Qué es el plan de marcado
El plan de marcado de netelip es una de las opciones de configuración de nuestra Centralita Virtual. Más concretamente, se encuentra dentro de la configuración de cada una de las extensiones que se tengan contradas.
Para qué sirve
Con esta opción activada, podrás llamar a números de otro país o territorio marcando únicamente el número local, es decir, sin necesidad de introducir el formato internacional con el prefijo. Pudiendo llamar así tanto a fijos, como a móviles.
Esta opción es de gran ayuda para no marcar de forma errónea un número extranjero. Ya que, según el país, los códigos de marcado pueden ser distintos.
De esta manera, evitamos los clásicos mensajes avisando que el número “No existe” o “No se encuentra disponible”. Ahorrando también en tiempo y haciendo el proceso mucho más sencillo.
Por tanto, con esta opción activada, solo tendremos que marcar el número tal y como si estuviéramos en ese mismo país, y la llamada se efectuará sin ningún problema.
Los países a los que puedes llamar usando el plan de marcado son España, México, Bélgica, Reino Unido, Argentina, Venezuela, Colombia, Chile, Perú, Guatemala, Estados Unidos y Portugal.
Cómo establecer un plan de marcado
Para activar el plan de marcado que prefieras, sigue estos cómodos pasos.
Paso 1
Accedemos a la pantalla de administración, en tu panel de cliente.
Hacemos clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha y seleccionamos el servicio de la Centralita Virtual o vPBX.
Paso 2
A continuación, hacemos clic en “Extensiones”, en el menú vertical izquierdo. Y elegimos la extensión en la que queremos modificar el plan de marcado pulsando en “Editar”.
Paso 3
Hacemos clic en la pestaña “Plan de marcado”, y elegimos el plan de marcado del país al que vamos a realizar la llamada.
Por ejemplo, si vamos a llamar a Estados Unidos, marcamos dicha opción y ya no será necesario marcar el prefijo internacional 001, o cualquier otro prefijo local antes del número.
Haciendo clic en «Guardar» se establece el plan de marcado del país seleccionado.
En el siguiente vídeo de nuestro canal de YouTube, podrás comprobar cómo activar un plan de marcado con un sencillo tutorial.
Ejemplos de uso
Ahora vamos a conocer 2 ejemplos de casos de uso es lo que te mostramos en qué situaciones es útil activar el plan de marcado y cómo puedes sacarle el máximo partido
Ejemplo 1
En este primer ejemplo tenemos una empresa de España que opera en su propio país, pero que además cuenta con clientes en varios países latinoamericanos, como Colombia o México.
Lo normal a la hora de marcar un número desde España a México, implica tener que marcar el prefijo del país, el cual es 0052, o +52, seguido del número telefónico de diez dígitos.
Este incluye también el código del área del país, conocido como código lada o clave de larga distancia automática. Por ejemplo, la clave lada de la Ciudad de México es el número 55, o la de Monterrey el número 81.
Por tanto, así es como habría que marcar una numeración de la Ciudad de México desde el extranjero:
0052-55-1234578
Al activar la opción de plan de marcado para México ya no será necesario marcar el 0052 y puesto que el código lada ya viene integrado en la numeración telefónica, no habría que añadir ningún prefijo más.
Quedando la numeración así:
55-12345678
Similar sería el caso si llamásemos a Colombia o a otro país latinoamericano.
¿Cuál sería entonces la mejor opción para esta empresa con contactos diarios a ambos países?
Configurar extensiones dedicadas exclusivamente a dichos territorios.
Por ejemplo, la extensión 110 para México y la 111 para Colombia. De esta manera solo tendremos que elegir la extensión según al país al que vayamos a llamar y marcar solamente el número sin el prefijo nacional.
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Ejemplo 2
Para este caso, tomaremos como ejemplo una empresa de México cuyos principales proveedores están en Estados Unidos.
Para marcar desde el extranjero a un número de Estados Unidos es necesario poner el prefijo del país 001, o +1, delante del número deseado.
Además, el número de teléfono también tiene su propio código de área de 3 cifras. Siendo el código de Los Ángeles 323, o el de San Francisco el 628.
Seguido de estos códigos va el número de teléfono propiamente dicho, que en Estados Unidos consta de 7 cifras. Normalmente proporcionadas con un espacio tras la tercera cifra, así: 123-4567.
Por tanto, para marcar a un número de Los Ángeles desde el extranjero, la secuencia sería la siguiente:
001-323-123-4567
Activando el plan de marcado para Estados Unidos, ya no sería necesario introducir el prefijo del país, quedando la numeración así:
323-123-4567
¿Cuál sería la mejor solución para este ejemplo?
Puesto que esta empresa mexicana tiene una gran cantidad de proveedores en Estados Unidos, la configuración más apropiada sería crear extensiones dedicadas únicamente al contacto con los proveedores de dicho país.
Por ejemplo, configurar la extensión 120 para los proveedores de California, y la extensión 121 para los de Florida. De esta forma ya no será necesario marcar el código del país en ninguna ocasión.
La manera más fácil de llamar al extranjero
Como ves, si dispones de la Centralita Virtual de netelip, llamar al extranjero es mucho más sencillo.
Olvídate de tener que recordar los códigos y prefijos de cada país. Evita las llamadas erróneas, con mensajes como “El número marcado no existe”.
Configura tus extensiones y elige el plan de marcado del país que más te convenga según tu clientela o proveedores.
Ahorrarás en tiempo con esta útil opción de configuración que te permitirá hacer el trabajo del día a día más sencillo y, por tanto, más productivo.
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