{"id":106034,"date":"2018-04-16T12:04:05","date_gmt":"2018-04-16T12:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/185.8.245.251\/ve\/doctoralia\/"},"modified":"2021-02-03T22:01:03","modified_gmt":"2021-02-03T22:01:03","slug":"doctoralia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/185.8.245.251\/ve\/casos-de-exito\/doctoralia\/","title":{"rendered":"Casos de \u00e9xito – Doctoralia"},"content":{"rendered":"[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces”][vc_column]
Casos de \u00c9xito<\/span>Doctoralia<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”slider-row light-overlay” css=”.vc_custom_1611941899857{background: #8e8e8e url(https:\/\/185.8.245.251\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cabecera-doctoralia-netelip.jpg?id=123272) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column el_class=”overlay-transform-no vcenter hcenter”][vc_row_inner el_class=”container”][vc_column_inner][vc_column_text css_animation=”none”]\r\n

Casos reales de nuestros clientes<\/p>\r\n\r\n

Doctoralia<\/h1>\r\n

Conf\u00eda en las soluciones cloud de netelip<\/strong> para desarrollar su negocio a nivel nacional e internacional<\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”container” css=”.vc_custom_1513247323871{margin-top: 50px !important;}”][vc_column][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][vc_row_inner][vc_column_inner width=”4\/6″ css=”.vc_custom_1513252338662{padding-right: 60px !important;}”][vc_column_text el_class=”descripcioncasodeexito”]\r\n

Necesidad: Facilitar el trabajo del departamento de ventas nacional e internacional<\/h2>\r\nEn los \u00faltimos a\u00f1os, el n\u00famero de usuarios de Doctoralia no ha dejado de crecer, surgiendo la necesidad de disponer de un buen departamento de ventas que fuera resolutivo, eficiente y que brindara un excelente servicio a sus clientes. \u201cCuando creamos nuestro departamento de ventas\/soporte, buscamos un proveedor que nos ofreciera una Centralita Virtual basada en la tecnolog\u00eda\u00a0VoIP.\u00a0 Despu\u00e9s de analizar opciones a nivel nacional e internacional, vimos que los servicios que proporcionaba netelip encajaban con nuestras necesidades en ese momento y que, adem\u00e1s, podr\u00edan servir para el futuro crecimiento\u201d<\/em>, explica Albert Armengol, CEO y socio fundador de Doctoralia<\/strong>.\r\n\r\nLa mayor necesidad de la compa\u00f1\u00eda para conseguir llevar a cabo su estrategia de crecimiento continuo, estable y controlado en ese momento se bas\u00f3 en la disposici\u00f3n de una Centralita Virtual con la que realizar llamadas nacionales e internacionales a buen precio y de forma que el reci\u00e9n creado departamento de ventas\/soporte, que pasaba de estar compuesto por una persona a incorporar a varios profesionales, dispusiera de un tel\u00e9fono por operador para llamar y\/ o recibir llamadas de diversos pa\u00edses, todo con un sistema que se pudiera gestionar en la nube, sin hardware local.\r\n

Soluci\u00f3n: Centralita Virtual\u00a0vPBX de netelip<\/h3>\r\nPara dar respuesta a las necesidades de Doctoralia, netelip propuso a la compa\u00f1\u00eda instalar su\u00a0 Centralita Virtual\u00a0vPBX<\/a> basada en la Voz sobre IP<\/strong>, que digitaliza la voz en paquetes de datos y se env\u00eda por conexi\u00f3n a internet en lugar de anal\u00f3gicamente, a un precio asequible y con la m\u00e1xima calidad sin incrementar costes de inversi\u00f3n y sin dificultad t\u00e9cnica. La centralita queda de esta forma alojada en la nube, por lo que Doctoralia no necesit\u00f3 comprar, ni instalar, ni mantener o actualizar una centralita f\u00edsica, con el ahorro de recursos econ\u00f3micos y de tiempo del equipo humano que supone.\r\n\r\n\u201cEl primer contacto con netelip fue v\u00eda online y seguimos un procedimiento de autoservicio f\u00e1cil y r\u00e1pido. netelip tiene una metodolog\u00eda y procesos de trabajo muy bien estructurados y la implantaci\u00f3n de la Centralita Virtual fue \u00e1gil y todo un \u00e9xito. En pocos d\u00edas todo estaba en marcha\u201d<\/em>, afirma uno de los tres socios fundadores de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.\r\n

Resultados: Su flexibilidad nos permite adaptar la vPBX a todos nuestros procesos<\/h3>\r\n\u201cAdem\u00e1s del ahorro en costes que supone, la inversi\u00f3n en la Centralita Virtual\u00a0vPBX de netelip fue menor de la que hubi\u00e9ramos realizado con un hardware dedicado\u201d<\/em>, afirma Doctoralia<\/strong>.\r\n\r\nLa Centralita Virtual\u00a0vPBX de netelip impulsa la movilidad de Doctoralia ya que permite atender las llamadas de los pacientes desde m\u00faltiples dispositivos – tel\u00e9fono m\u00f3vil, dispositivo SIP u ordenador – en cualquier parte del mundo, uniendo oficinas con distintas ubicaciones f\u00edsicas y facilita la comunicaci\u00f3n diaria entre equipos de venta y clientes. Tambi\u00e9n potencia su profesionalizaci\u00f3n empresarial mejorando la imagen de la compa\u00f1\u00eda, aplicando opciones de marcado hacia distintas colas de llamadas seg\u00fan departamentos, sin olvidar la funcionalidad de gesti\u00f3n de llamadas y contactos, entre muchas otras.\r\n\r\nLos resultados obtenidos son buenos<\/strong>. La flexibilidad de la vPBX permite a Doctoralia. adaptarla a sus procesos nuevos optimizando el tiempo y siendo m\u00e1s eficientes. \u201cConfiamos en netelip porque siempre trabaja con seriedad y rigor, lo que nos transmite la tranquilidad suficiente y las garant\u00edas de qu\u00e9, sea cual sea la necesidad que tengamos, sabr\u00e1n c\u00f3mo responderla con la mejor soluci\u00f3n\u201d<\/em>.\r\n\r\nEl grado de satisfacci\u00f3n de Doctoralia con el servicio de netelip es de 9 sobre 10.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=”textoblancocontainer” width=”2\/6″ css=”.vc_custom_1513251488054{padding-top: 10px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #333333 !important;}”][vc_column_text]\r\n

Conectando profesionales de la salud con pacientes<\/h3>\r\nDoctoralia, compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola perteneciente al Grupo DocPlanner, se ha convertido en la plataforma referente mundial de reserva online de citas m\u00e9dicas conectando a profesionales de la salud con pacientes, transformando y mejorando la relaci\u00f3n entre ellos y haciendo la experiencia en salud m\u00e1s humana. Adem\u00e1s de ser l\u00edder en Espa\u00f1a, con m\u00e1s de 2 millones de usuarios al mes, tambi\u00e9n tiene presencia en 17 pa\u00edses m\u00e1s.\r\n\r\nEn el a\u00f1o 2007, los fundadores de Doctoralia.es Albert Armengol, el Dr. Frederic Llordachs y David D\u00edaz, dos m\u00e9dicos y un tecn\u00f3logo, observaron el comportamiento de millones de pacientes que buscaban por Internet respuestas a sus necesidades relacionadas con la salud. Del mismo modo, comprendieron que los profesionales m\u00e9dicos tambi\u00e9n precisaban v\u00edas para llegar a los pacientes, as\u00ed descubrieron la necesidad de conectar pacientes con profesionales y empezaron a trabajar para ofrecerles innovadoras soluciones para cubrir sus demandas. La compa\u00f1\u00eda pionera que fusion\u00f3 el sector de la salud tradicional con el mundo online, desarrolla herramientas que, por un lado, ayudan a mejorar la visibilidad de los profesionales de la salud facilit\u00e1ndoles la posibilidad de encontrar m\u00e1s pacientes y a gestionarlos mejor y, por otro, acercan la salud al usuario, brind\u00e1ndole un espacio donde preguntar, opinar, compartir sus incertidumbres y encontrar al mejor profesional de la salud conforme a sus necesidades.\r\n\r\nActualmente presente en 18 pa\u00edses, Doctoralia cuenta con m\u00e1s de 20 millones de pacientes al mes que conf\u00edan en la compa\u00f1\u00eda y en los m\u00e1s de 2 millones de profesionales m\u00e9dicos y doctores de distintas especialidades que forman parte del ecosistema de salud online.\r\n