Unifica las comunicaciones de tu empresa

Integración de Bitrix24 con la Centralita Virtual

Comienza aquí

integraciones

Centralita Virtual con Bitrix24

Empieza hoy mismo a automatizar las comunicaciones de tu empresa en cómodos pasos.

Inicia sesión con tu cuenta de cliente.
Activa la Centralita Virtual.
Adquiere el servicio de API Voice.
¡Listo! Ya puedes comenzar a realizar la integración directamente con Bitrix24.

¿Has visto qué sencillo? Más información

dos aliados para tu empresa

Bitrix24 y Telefonía IP de netelip

Mejora la atención al cliente y la productividad de tus compañeros de trabajo.

Realiza y recibe llamadas desde Bitrix24

Administra fácilmente todas las llamadas desde Bitrix24. Podrás realizar o recibir llamadas directamente desde tu navegador web, sin complicarte la vida.

Actividades del equipo de ventas

Realiza un seguimiento de las oportunidades comerciales. Monitoriza todas las etapas del embudo de conversión sin perder ningún potencial cliente en las distintas fases de cierre.

Marcación con un solo clic

Llama a tus contactos dentro de Bitrix24 con un solo clic, desde el “Icono de llamada” haciendo clic en el número de teléfono. Deja de perder tiempo moviéndote por distintas pantallas y configurando dispositivos.

Automatización de llamadas

Agrega notas o comentarios en la ficha del cliente, crea tareas de seguimiento o asigna el contacto al comercial que anteriormente atendió la llamada.

Desvíos directos e indirectos a números de teléfono

Transfiere todas las llamadas que se dirijan a tu teléfono, a un número distinto, previamente programado, dentro del territorio nacional o bien a números internacionales.

Compatible con las colas de llamadas e IVR

Enruta automáticamente las llamadas y recepciona las llamadas conforme a una estrategia definida. Las llamadas entrantes quedarán «encoladas» escuchando una música de espera y una locución personalizable.

Visualización del consumo

Lleva un control y seguimiento del equipo de ventas con informes detallados por agente sobre el consumo telefónico.

Inbound Call popups

Se mostrará una ventana emergente para las llamadas entrantes y salientes con la información del contacto o el cliente potencial. Cuando recibas una llamada en Bitrix24 identificarás el nombre del contacto con su ficha de cliente.

Identificación de eventos entrantes

Anota todas las conversaciones de un contacto mientras estás atendiendo una llamada. Actualiza el estado de las llamadas en tiempo real y guarda toda la información de cada llamada entrante.

Recibe mensajes emergentes

¿Quieres saber quién te está llamando? Identifica quien está al otro lado de la línea, así tus comerciales estarán más preparados para cerrar la venta o atender a tus clientes correctamente.

Histórico de llamadas recibidas

Analiza el histórico de llamadas de cada registro para medir el desempeño de tu equipo de ventas y motivarlos a mejorar. Los gráficos e informes te permiten visualizar todas las llamadas y te ayudarán a determinar cómo ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Muchas más funcionalidades disponibles

¡Descubre un mundo con infinidad de posibilidades! Te sorprenderá lo que Bitrix24 y netelip pueden hacer por tu negocio, al integrar la Telefonía IP con uno de los CRM más potentes del mercado.