Unifica las comunicaciones de tu empresa
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integraciones
Empieza hoy mismo a automatizar las comunicaciones de tu empresa en cómodos pasos.
dos aliados para tu empresa
Mejora la atención al cliente y unifica las comunicaciones de tu negocio
Administra fácilmente todas las llamadas desde Attendo. Podrás realizar o recibir llamadas directamente desde tu navegador web, sin complicarte la vida.
Realiza un seguimiento de las oportunidades comerciales. Monitoriza todas las etapas del embudo de conversión sin perder ningún potencial cliente en las distintas fases de cierre.
Llama a tus contactos dentro de Attendo con un solo clic, desde el “Icono de llamada” haciendo clic en el número de teléfono. Deja de perder tiempo moviéndote por distintas pantallas y configurando dispositivos.
Agrega notas o comentarios en la ficha del cliente, crea tareas de seguimiento o asigna el contacto al agente que anteriormente atendió la llamada.
Transfiere todas las llamadas que se dirijan a tu teléfono, a un número distinto, previamente programado, dentro del territorio nacional o bien a números internacionales.
Enruta automáticamente las llamadas y recepciona las llamadas conforme a una estrategia definida. Las llamadas entrantes quedarán «encoladas» escuchando una música de espera y una locución personalizable.
Lleva un control y seguimiento del equipo con informes detallados por agente sobre el consumo telefónico.
Se mostrará una ventana emergente para las llamadas entrantes y salientes con la información del contacto o el cliente potencial. Cuando recibas una llamada en Attendo identificarás el nombre del contacto con su ficha de cliente.
Anota todas las conversaciones de un contacto mientras estás atendiendo una llamada. Actualiza el estado de las llamadas en tiempo real y guarda toda la información de cada llamada entrante.
¿Quieres saber quién te está llamando? Identifica quien está al otro lado de la línea, así tus agentes estarán más preparados para cerrar la venta o atender a tus clientes correctamente.
Analiza el histórico de llamadas de cada registro para medir el desempeño de tu equipo y motivarlos a mejorar. Los gráficos e informes te permiten visualizar todas las llamadas y te ayudarán a determinar cómo ofrecer una mejor experiencia al cliente.
¡Descubre un mundo con infinidad de posibilidades! Te sorprenderá lo que Attendo y netelip pueden hacer por tu negocio, al integrar la Telefonía IP con uno de los CRM más potentes del mercado.Te asesoramos
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