Unifica las comunicaciones de tu empresa

Integración de Salesforce con el Conmutador Virtual

Comienza aquí

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al mes

integraciones

Conmutador Virtual con Salesforce

Empieza hoy mismo a automatizar las comunicaciones de tu empresa en cómodos pasos.

Inicia sesión con tu cuenta de cliente.
Activa el Conmutador Virtual.
Configura la extensión en tu dispositivo IP.
Autoriza la integración de Salesforce.
Asigna un usuario de Salesforce al Conmutador Virtual.
¡Listo! Ya tienes integradas ambas herramientas.

¿Has visto qué sencillo? Más información

dos aliados para tu empresa

Salesforce y Telefonía IP de netelip

Mejora la atención al cliente y la productividad de tus compañeros de trabajo.

Realiza y recibe llamadas desde Zoho CRM

Realiza y recibe llamadas desde Salesforce

Administra fácilmente todas las llamadas desde Salesforce. Podrás realizar o recibir llamadas directamente desde tu navegador web, sin complicarte la vida.

Marcación con un solo clic

Llama a tus contactos dentro de Salesforce con un solo clic, desde el “Icono de llamada” haciendo clic en el número de teléfono. Deja de perder tiempo moviéndote por distintas pantallas y configurando dispositivos.

Recibe mensajes emergentes

¿Quieres saber quién te está llamando? Identifica quien está al otro lado de la línea, así tus comerciales estarán más preparados para cerrar la venta o atender a tus clientes correctamente.

Automatización de llamadas

Agrega notas o comentarios en la ficha del cliente, crea tareas de seguimiento o asigna el contacto al comercial que anteriormente atendió la llamada.

Identificación de eventos entrantes

Anota todas las conversaciones de un contacto mientras estás atendiendo una llamada. Actualiza el estado de las llamadas en tiempo real y guarda toda la información de cada llamada entrante.

Compatible con las colas de llamadas e IVR

Enruta automáticamente las llamadas y recepciona las llamadas conforme a una estrategia definida. Las llamadas entrantes quedarán «encoladas» escuchando una música de espera y una locución personalizable.

Inbound Call popups

Se mostrará una ventana emergente para las llamadas entrantes y salientes con la información del contacto o el cliente potencial. Cuando recibas una llamada en Salesforce identificarás el nombre del contacto con su ficha de cliente.

Identificación de eventos entrantes

Anota todas las conversaciones de un contacto mientras estás atendiendo una llamada. Actualiza el estado de las llamadas en tiempo real y guarda toda la información de cada llamada entrante.

Muchas más funcionalidades disponibles

¡Descubre un mundo con infinidad de posibilidades! Te sorprenderá lo que Salesforce y netelip pueden hacer por tu negocio, al integrar la Telefonía IP con uno de los CRM más potentes del mercado.