Tiendas ecommerce

Con la Centralita Virtual, las tiendas de ecommerce cuentan con una solución flexible y asequible para ofrecer la mejor atención telefónica. Gracias a sus 51 funcionalidades es capaz de gestionar, conforme a una estrategia definida, hasta 30 llamadas simultáneas. Puedes desviar llamadas a la extensión que quieras y que queden “encoladas” escuchando una música de espera y una locución personalizable.

Y para seguir mejorando tu servicio de atención al cliente, puedes recibir feedbacks sobre tus servicios y productos con LimeSurvey. Te ofrecemos la posibilidad de gestionar, a través de tu panel de administrador, esta aplicación que te permite fácilmente desarrollar y publicar encuestas, sin hacer ningún tipo de programación.

Pescar clientes en el gran océano de internet no es una tarea fácil. Desde netelip facilitamos las herramientas necesarias para optimizar la fidelización del usuario incentivando la compra repetitiva y la recomendación.

Con la API de envío de SMS de netelip, las tiendas online pueden aprovechar este canal para comunicar las nuevas promociones o notificar a un cliente el estado de su pedido. De esta forma consiguen aumentar las ventas a través de las promociones personalizadas y la satisfacción de los clientes.

Pero este no es el único canal para incentivar las ventas. También puedes gestionar las listas de correos electrónicos y crear campañas de email marketing exitosas. PhpList permite hacer envíos segmentados y tener un control de los registros de email recibidos, leídos y rebotados.

En resumen, gracias a nuestras soluciones Cloud y de telefonía IP las tiendas online consiguen optimizar su flujo de trabajo, ahorrando tiempo y costes ya que sólo pagas por el uso que hagas y sin inversiones anticipadas.