Resolvemos tus dudas
netelip soporta el protocolo passthroug para los envíos de faxes, lo que te permite poder conectar un adaptador telefónico a tu aparato de fax convencional para realizar envíos de faxes. Solo has de tener en cuenta que debes realizar una configuración específica en el adaptador para estos envíos de faxes. A modo de orientación, puedes consultar la documentación de API Fax.
Si vas a realizar envíos puntuales, te recomendamos que utilices tu panel privado. Para enviar faxes a tus clientes, sigue estos sencillos pasos:
- Inicia sesión en netelip Cloud.
- Asegúrate que tienes saldo disponible en tu cuenta para realizar el envío.
- Accede al servicio de envío de fax mediante el menú superior derecho “Acceso a los servicios”
- Haz clic en el servicio Envío de fax y comienza a incluir los datos para realizar el envío.
- Si vas a realizar más de 10 envíos de faxes a tus cliente, te recomendamos que utilices la API de Fax 2 Mail.
Para que puedas guardar los faxes enviados y recibidos en vDrive, tienes que tener activo el servicio vDrive en su versión gratuita o bien tener contratado la modalidad Avanzada o Premium.
Si necesitas más capacidad de almacenamiento para guardar los faxes enviados y recibidos en la nube, puedes aumentar la capacidad de vDrive en cualquier momento.
Desde netelip Cloud, puedes limitar el acceso a los miembros de tu equipo en función de los roles de usuario y controles de privacidad que quieras asignar. Por ejemplo: si tienes a Marisa “Responsable del departamento de Marketing” de tu empresa y quieres darle acceso a nuestro servicio de envío de faxes, pero no quieres que tenga acceso a otros servicios, tienes restringir dichos permisos de usuario.
Sigue estos consejos para limitar el acceso a determinados usuarios:
- Inicia sesión en netelip Cloud.
- Accede a la pantalla “Administración” > Menú de navegación “Perfil de usuarios”.
- En la pestaña “Usuarios”, haz clic sobre el icono “Servicios” que aparece en la tabla.
- En esta sección, puedes habilitar y/o deshabilitar el servicio de envío de faxes a un usuario en concreto.
- En este ejemplo, hemos visto un caso práctico aplicable a todos los servicios que tenemos disponibles en netelip.