Centro de ayuda
ayuda@netelip.com

Configuración del servicio

Configuración del servicio

¿Cómo enviar faxes?

A continuación, mostraremos en este vídeo demostrativo “Cómo enviar y recibir faxes cómodamente” desde tu panel privado de cliente.

Nos desplazamos hacia el menú superior derecho “Icono rueda de configuración” y hacemos clic sobre el servicio “vFax“.

En la pantalla “vFax Configuración”, en el menú vertical izquierdo en la sección “Enviar fax”, puedes enviar faxes a uno o más destinatarios en cómodos pasos:

  • Selecciona un identificador de llamada: oculto o numeración telefónica propia.
  • Si deseas enviar un fax a más de un destinatario, introduce los número separados por “,”. (ej.: 0034678954321,0034678954322). Recuerda: el número máximo de destinatarios en un solo envío son 10 destinatarios.
  • Selecciona el número máximo de reintentos al enviar un fax cuando el dispositivo que recepciona el fax está ocupado o no está accesible. Este envío se repetirá tantas veces como se haya indicado.
  • Añades el fichero que quieres enviar (tiene que ser inferior a 10MB y en formato PDF).
  • Hacemos clic en “Enviar” y ¡listo! fax enviado correctamente.

Si tienes contratado el servicio de vDrive, podrás guardar todos los faxes enviados en vDrive, marcando la casilla “Deseo guardar el fax a enviar en el almacenamiento de vDrive”.

Faxes histórico

En la pantalla “vFax Configuración”, menú de navegación vertical izquierdo “Recepción de fax”, verás un listado de la numeración telefónica enrutada al servicio vFax y el correo electrónico donde recibirás los faxes en formato PDF. En esta sección tendrás visible la siguiente información:

  • La numeración telefónica enrutada a vFax con la fecha de expiración.
  • El email donde recibir los faxes.
  • La posibilidad de guardar los faxes recibidos en vDrive, marcando la casilla “vDrive”.
  • El estado de la numeración: activada o desactivada.
Recibir faxes en tu correo

Para terminar, nos desplazamos por el menú de navegación vertical y hacemos clic en “Historial de faxes” para visualizar un listado completo de los faxes enviados y recibidos. Tenemos disponible la siguiente información:

  • Filtros de informes de faxes enviados y recibidos por mes y año.
  • Fecha de envío del fax.
  • Origen y destino.
  • El estado del envío.
  • Descarga del fax enviado.
Histórico de faxes

¿Te ha sido útil esta información?

Aprende desde nuestro canal

Te ayudaremos a conocer todo lo que necesitas sobre la telefonía IP y Cloud Computing. Te harás un experto con multitud de videos demostrativos de todas y cada una de nuestras soluciones.

¡Comienza a trabajar con nuestros video tutoriales!