¿Cómo crear filtros de llamadas?

Para comenzar a configurar los filtros de llamadas de tu Centralita Virtual sigue los siguientes pasos:

1. Desde la Pantalla de Administración, nos dirigimos al icono de configuración en la parte superior derecha y elegimos el servicio de la “Centralita Virtual”.
2. A continuación, desde “Mi panel” seleccionamos la pestaña “Filtros y franjas“.
3. Aquí encontraremos dos opciones disponibes:

• Filtro de llamadas “Deniego todas las llamadas menos…”
• Filtro de llamadas “Acepto todas las llamadas menos…”

Veamos ahora para qué sirve cada una de ambas opciones y cómo se configuran.

Filtro de llamadas “Deniego todas las llamadas menos…”

1. Con esta opción podremos crear filtros para restringir llamadas entrantes y salientes.
2. Hacemos clic sobre el botón “Crear” para incluir nuestro filtro “Denegar todas las llamadas menos…”
3. Introducimos un nombre para el nuevo filtro.
4. Insertamos los prefijos o números a denegar/aceptar el acceso. Por ejemplo: si queremos que solo se pueda hacer llamadas a Reino Unido, añadiré el prefijo 0044. En el caso de querer eliminar un prefijo añadido, seleccionamos el prefijo de la lista y pulsamos el icono “-”.

Filtro de llamadas “Acepto todas las llamadas menos…”

1. Con esta opción podremos crear filtros para restringir llamadas entrantes y salientes.
2. Hacemos clic sobre el botón “Crear” para incluir nuestro filtro “Aceptar todas las llamadas menos…”
3. Introducimos un nombre para el nuevo filtro.
4. Insertamos los prefijos o números a denegar/aceptar el acceso. Por ejemplo: si queremos poder a llamar todos los destinos excepto a México, añadiré el prefijo 0052. En el caso de querer eliminar un prefijo añadido, seleccionamos el prefijo de la lista y pulsamos el icono “-”.

Guardamos los cambios realizados y ya tenemos configurados los filtros de llamadas en nuestra Centralita Virtual.

En el siguiente vídeo tutorial de nuestro canal de YouTube te mostramos los pasos para configurar los filtros de llamadas.