¿Cómo crear calendarios?

Para comenzar a configurar las extensiones de tu Centralita Virtual sigue los siguientes pasos:

1. Desde la Pantalla de Administración, nos dirigimos al icono de configuración en la parte superior derecha y elegimos el servicio de la Centralita Virtual o “Centralita Virtual”.
2. A continuación, en la columna vertical izquierda seleccionamos “Calendarios”.
3. Hacemos clic en “Crear nuevo calendario”.
4. Añadimos el nombre del nuevo calendario y elegimos el calendario del país deseado.
5. También puedes seleccionar días concretos y establecer los horarios de servicio que prefieras.

Los calendarios sirven para configurar el filtro horario de los IVR. Para poder acceder a esta opción, tenemos que tener activado el servicio vDrive. A continuación, presta atención a nuestro vídeo explicativo.