Adquirir el servicio Grabación de llamadas

Para activar la “Grabación de llamadas” desde tu panel privado netelip Cloud, sigue estos sencillos pasos:

1. En primer lugar, tienes que adquirir el servicio desde la pantalla “Administración” > Menú vertical izquierdo > Servicios > Centralita Virtual.

Para activar la “Grabación de llamadas“desde tu panel privado netelip Cloud, sigue estos sencillos pasos:

2. A continuación, procedemos a contratar el servicio de Grabación de llamadas, siguiendo el asistente.

3. Una vez tengamos contratado el servicio de grabación de llamadas, hay que activarlo para las llamadas entrantes y/o salientes:

• Grabación de llamadas entrantes: Selecciona “vPBX” en la rueda dentada de configuración (esquina superior derecha) y entra en “Numeración en vPBX” en el menú de la izquierda, haces clic sobre el botón «Editar» de dicho número y activa la casilla “Grabación de llamadas entrante”. De esta forma, todas las llamadas que recibas de dicho número serán grabadas. Si quieres grabar una llamada en cuestión, marca en cualquier momento de la conversación «*4» y tras finalizarla, aparecerá la grabación en tu «Historial de grabaciones«.

• Grabación de llamadas salientes: desde la pantalla “vPBX Configuración“, sección “Extensiones”, pulsa el botón “Editar” de dicha extensión y desplázate a la pestaña “Grabación de llamadas” y activa la casilla “Grabación de llamadas”. Si quieres grabar una llamada en cuestión, marca en cualquier momento de la conversación “*3” y tras finalizarla, aparecerá la grabación en tu “Historial de grabaciones”.